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第一章 配送中心概论1

第一节 配送与配送中心概述2

第二节 配送中心的特点5

第三节 配送中心的类型7

第四节 配送中心的地位11

第五节 配送中心的作用13

实训一 配送中心建设的决策准备16

实训二 配送中心功能的关联性分析16

第二章 配送中心功能19

第一节 配送中心的核心功能20

第二节 配送中心的基础功能21

第三节 配送中心的其他功能23

第四节 配送中心功能的提升25

实训一 配送中心功能分析30

实训二 存货保管制度的制订31

第三章 配送中心的主要作业35

第一节 订单处理36

第二节 配送计划的制订41

第三节 配送计划的实施44

第四节 分拣作业46

第五节 理货作业56

第六节 配装作业58

第七节 盘点作业64

第八节 配送加工68

第九节 补货作业71

第十节 回收退调作业73

实训一 配送中心作业案例分析75

实训二 仓库理货76

第四章 配送中心的其他作业79

第一节 集装箱装拆箱作业80

第二节 输配送作业84

第三节 第三方物流配送88

第四节 配送合同的订立91

实训一 模拟配送合同的制订97

实训二 集装箱堆场的到箱控制98

第五章 配送中心的配送模式及流程101

第一节 配送中心的配送模式102

第二节 电子商务条件下的配送模式104

第三节 配送中心的配送流程107

实训一 配送流程的制订117

实训二 集中型配送模式的建立118

第六章 配送中心的业务管理121

第一节 配送中心配送方法及其选择121

第二节 配送中心配送运输方式的选择125

第三节 配送车辆的配积载与调度130

第四节 配送运输路线的优化137

第五节 配送合理化141

第六节 配送服务145

实训一 有效输配送方案的建立147

实训二 配送中心的车辆调度148

第七章 配送中心库存控制技术151

第一节 库存控制的意义及目的152

第二节 库存设施与设备153

第三节 库存业务160

第四节 库存控制技术166

实训一 库存作业现场的合理控制169

实训二 库存控制知识的巩固170

第八章 配送中心装卸搬运系统173

第一节 装卸搬运概述174

第二节 装卸搬运作业的分类及方法176

第三节 配送中心装卸搬运系统179

第四节 装卸搬运作业组织及其合理化186

实训一 合理化装卸搬运的实施192

实训二 装卸搬运设备的选择192

第九章 配送中心成本管理195

第一节 配送中心成本管理概述196

第二节 配送成本的管理模式200

第三节 配送成本的核算方法201

第四节 配送成本的控制207

实训一 配送成本计划的编制224

实训二 配送成本动因的确认225

第十章 配送中心信息管理系统与技术229

第一节 配送中心信息系统概述230

第二节 配送中心信息系统的功能233

第三节 配送中心信息技术的应用237

实训一 通过信息系统建立用户档案243

实训二 配送中心信息管理系统的功能模块调查243

第十一章 配送中心规划布局与设计247

第一节 配送中心规划与设计原则248

第二节 配送中心选址250

第三节 配送中心的功能规划253

第四节 配送中心的设施设备规划254

第五节 配送中心内部布局259

实训一 配送中心仓库面积的计算264

实训二 配送中心仓库参数的确定264

参考答案267

参考文献270