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第一章 绪论1

1.1 信息系统项目2

1.2 研究意义3

1.3 国内外研究现状4

1.4 信息系统项目立项规划阶段存在的主要问题7

1.4.1 实践问题7

1.4.2 理论问题9

1.5 本书的研究内容与方法11

1.5.1 研究内容11

1.5.2 研究分析方法12

1.6 本书的基本结构12

第二章 风险的定义与管理方法14

2.1 风险的概念14

2.1.1 风险的定义14

2.1.2 风险的特征15

2.1.3 不确定性理论16

2.1.4 风险管理定义16

2.2 风险管理的方法论17

2.2.1 风险管理理论基础17

2.2.2 风险管理方法与过程19

2.3 信息系统项目风险管理目标系统30

2.3.1 项目风险管理目标系统的内涵30

2.3.2 风险管理目标系统的界定与特性31

2.3.3 主要相关者各方的目标32

2.4 本章小结34

第三章 信息系统项目立项阶段风险分析36

3.1 信息系统项目风险36

3.1.1 信息系统立项阶段不确定性因素及风险的来源38

3.1.2 信息系统项目风险的分类40

3.1.3 信息系统项目各阶段的风险成因45

3.1.4 信息系统立项阶段风险46

3.2 信息系统项目立项风险评价指标体系的建立56

3.2.1 信息系统项目立项风险指标概述56

3.2.2 指标体系的风险因素集分析57

3.2.3 信息系统项目立项风险评价指标体系建立的原则64

3.2.4 建立递阶层次风险评价指标体系66

3.2.5 信息系统项目风险评价标准67

3.3 本章小结68

第四章 项目立项风险因素的模糊综合评判69

4.1 模糊数学的基本理论69

4.1.1 模糊集合概述69

4.1.2 隶属函数与隶属度69

4.1.3 模糊评价理论70

4.1.4 模糊综合评判的原理与方法70

4.2 信息系统项目立项风险指标的综合评价71

4.2.1 评价方法与过程72

4.2.2 评价指标权重的确定75

4.2.3 立项方的综合评价76

4.2.4 信息系统项目风险综合评价框架77

4.3 案例分析78

第五章 立项风险实证分析83

5.1 项目简介83

5.1.1 项目建设的背景83

5.1.2 项目建设目标85

5.1.3 立项研究内容与范围86

5.1.4 项目总体业务流程87

5.1.5 应用架构87

5.1.6 系统架构88

5.1.7 项目投资估算90

5.2 立项收益与风险分析90

5.2.1 立项收益定性分析90

5.2.2 立项收益定量分析94

5.2.3 立项风险定性分析96

5.2.4 立项风险定量分析102

5.3 本章小结109

第六章 立项方的风险控制方法111

6.1 信息系统立项风险的控制相对论111

6.2 风险成本决定风险控制对策114

6.3 风险态度决定风险控制对策115

6.4 风险关注程度决定风险控制对策119

6.5 信息系统项目特征决定风险控制对策121

6.6 风险收益对称原理决定风险控制对策123

第七章 合作伙伴的风险控制方法125

7.1 委托代理理论125

7.1.1 信息不对称的基本概念126

7.1.2 信息不对称对项目立项方的不利影响127

7.1.3 参与方委托代理关系风险分析128

7.2 信息不对称下合作伙伴间的激励监督模型130

7.2.1 立项方对咨询方的激励模型研究131

7.2.2 立项方对咨询方的监督模型135

7.3 基于合作博弈理论降低立项阶段合作风险137

7.3.1 结成战略伙伴139

7.4 本章小结140

后记142

参考资料144

致谢151