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第一章 商业基本涵义1

第一节 商业的科学涵义1

第二节 商品流通的特点3

第三节 商业与商品流通11

第二章 商业基本职能15

第一节 商品交换的媒介15

第二节 实现产销联系20

第三节 实现商品的价值和使用价值24

第三章 商业地位作用29

第一节 商业在社会再生产中的地位29

第二节 商业在国民经济中的作用50

第四章 商业要素特征59

第一节 商业要素60

第二节 商业资金特征63

第三节 商业劳动特征72

第四节 商业对象特征76

第五章 商业经济结构80

第一节 多种经济形式并存的商业结构及其客观依据81

第二节 国有商业84

第三节 集体商业88

第四节 非社会主义商业92

第六章 商业企业结构97

第一节 商业企业序列99

第二节 批发商业100

第三节 零售商业104

第四节 批零兼营商业108

第七章 商业基本活动112

第一节 商品收购118

第二节 商品销售119

第三节 商品储存131

第八章 商品流通过程139

第二节 商品流通渠道147

第一节 商品流通时间147

第三节 商品流通渠道的选择152

第九章 商品需求156

第一节 商业与需求162

第二节 需求构成及变化163

第三节 指导需求和满足需求169

第十章 商品价格180

第一节 价格原理189

第二节 价格与需求195

第三节 订价策略199

第十一章 商业信息207

第一节 商业与信息208

第二节 信息的收集与运用214

第三节 信息管理222

第十二章 商业预测决策225

第一节 商业市场调查226

第二节 商业市场预测233

第三节 商业决策242

第十三章 商业道德信誉249

第一节 文明经商250

第二节 商业道德255

第三节 商业信誉261

第十四章 商业人才开发266

第一节 商业人才素质267

第二节 商业人才结构270

第三节 商业人才开发274

第十五章 商业经济效益284

第一节 商业经济效益的科学涵义284

第二节 评价商业经济效益的指标体291

第三节 商业经济效益指标体系的分析295

第四节 提高商业经济效益的基本途径298

附：思考题答案要点303