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目录第1章 认识直销直销究竟是什么样的行业3

从事直销的7大优点7

直销的两种有效方式12

何谓金字塔式直销16

直销制度的独特性21

第二章　人人都可成为优秀直销员人人都是推销员29

优秀人才选择直销32

你选择直销的动机是什么36

让直销成为你的爱好42

把自己推销给优秀的直销公司47

向你的公司推销你自己53

第3章 你的客户在哪里谁是你的潜在客户59

开发潜在客户的秘诀64

每天交4个朋友78

陌生人是直销的生命之源81

建立顾客档案，更多地了解你的顾客86

第4章 与你的客户零距离接触见客户前先吃透你的产品95

走近你的客户104

电话接近客户的技巧110

巧妙利用Cold-call找生意118

直接拜访客户的技巧128

让客户初次见面就喜欢你133

快速进入直销主题的技巧139

向你的客户做好产品介绍143

产品介绍流程式146

图片介绍产品法149

利用展示激发客户的购买欲望154

为客户寻找购买的理由160

满足客户的特殊需求164

第5章　掌握良好的客户沟通艺术掌控良好的人际沟通艺术171

有效沟通的5个行为法则176

直销的艺术就是问对问题179

用你的肢体语言打动你的客户183

积极倾听比善辩更重要188

尊重客户是有效沟通的核心部分193

第6章 直销是从客户的拒绝开始正确对待客户的拒绝199

处理客户异议的4大原则204

处理客户异议的6大技巧209

第7章 成交高于一切成交是目的219

引导客户顺利成交的6大诀窍226

什么是启发式直销234

第8章　销售和服务都是永恒的服务就是让顾客满意239

积极培养顾客的忠诚度246

防止客户流失的秘诀249

如何争夺竞争对手的客户252

第9章　培养属于你自己的信念发展个人力量的6大要件259

设定目标，使自己成为专业的直销员265

让您的每一天都卓有成效272

做工作计划，按计划工作277

正视失败，争取成功的机会284

培养你的第二天性293